Como foi o seu atendimento?

Essa é a área destinada aos nossos beneficiários. Ajude-nos a melhorar cada vez mais.

 

Pesquisa de Satisfação de atendimento Odontológico

* Nome:

* E-mail:

* Telefone:

* Qual consultório / clínica você irá avaliar?

* Atendimento da Recepção:
RuimBomExcelente

* Dentista: Dr.(a):

* Sua avaliação sobre o profissional:
RuimBomExcelente

* O profissional demonstrou segurança e forneceu as explicações necessárias para o bom entendimento sobre as possíveis opções de tratamento?
SimNão

*O profissional foi cordial?
SimNão

* Pontualidade:
RuimBomExcelente

* Instalações:
RuimBomExcelente

* Limpeza:
RuimBomExcelente

* Organização:
RuimBomExcelente

Fale conosco (dúvidas,sugestões e elogios):

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Pesquisa de Satisfação do Plano Odontológico

Prezado,

Essa pesquisa tem por objetivo avaliar sua satisfação com o plano odontológico CEDOM. Sua resposta é muito importante e nos ajudará a implementar melhorias.

Marque a opção que considerar adequada:

1) Quando você precisa entrar em contato com a Central de atendimento do CEDOM, qual o seu grau de satisfação com o atendimento prestado?
insatisfeitopouco satisfeitosatisfeitomuito satisfeito

2) O operador da Central de atendimento CEDOM apresentou segurança e objetividade nas informações prestadas?
insatisfeitopouco satisfeitosatisfeitomuito satisfeito

3) A sua solicitação foi atendida ?
SimNão

4) Como você avalia a rede credenciada (dentistas) oferecida pelo CEDOM?
insatisfeitopouco satisfeitosatisfeitomuito satisfeito

5) Qual meio você utilizou para escolher seu dentista?
Indicação de AmigoSite do CEDOMOrientadorCentral de Atendimento CEDOM

6) A entrega do boleto para pagamento da mensalidade do plano CEDOM chega em tempo hábil ao endereço de correspondência?
NuncaAs vezesSempre

7) O site do CEDOM é fácil de navegar e acessar?
SimNão

8) Em termos gerais, qual o seu grau de satisfação com o plano odontológico CEDOM?
insatisfeitopouco satisfeitosatisfeitomuito satisfeito

9) Comentários/observações que julgar pertinente:

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